Contents
東京都自動車整備振興会・商工組合 会長・理事長
片山 守氏
特集 「特定整備」スタートから1年
・総論―「特定整備」認証取得からはじまる次世代車整備への対応
・インタビュー 国土交通省 自動車局 整備課課長 佐橋真人氏
・インタビュー 日本自動車整備振興会連合会 専務理事 木場宣行氏
・分解整備工場ルポ 福井自動車(東京都千代田区)
・車体整備協同組合 山梨県自動車車体整備協同組合
・車体整備工場ルポ 杉戸自動車(埼玉県杉戸町)
・自動車ガラス施工店ルポ カーグラス・ジェイピー(さいたま市北区)
・自動車ガラス施工店ルポ ダックス(鳥取県米子市)
特別企画
・事業収益拡大に向けた次の一手
工場ルポ
●整備総合
平井自動車(茨城県境町)
●車体整備
旭自動車(愛知県半田市)
峯田自動車(東京都江東区)
●ディーラー
岡山トヨペット Education Center&K-tunes Racing Boostar(岡山市北区)
この人に聞く
・全国自動車整備業協同組合協議会会長 坂本和明氏
・トヨタ東京自動車大学校校長 上田博之氏
ズームアップ
日本自動車販売協会連合会 加藤和夫会長インタビュー
連載
・リピーター客を増やす「整備工場の接客サービス力」講座(第11回)塚本晴樹氏
・脳のメカニズムを活用した自分の取り扱い説明書⑲西澤秀樹氏
・「整備とともに」地元社会で信頼され100年企業を目指す(下編)
木本自動車社長 木本博文氏
・ニューオートテクノロジー モータージャーナリスト 安藤 眞氏
・クルマブロガー、ドラヨスのカーディーラー探訪記37
シリーズ
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・トピックス
・リサイクル特区
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・損保ファイル
・ペイントニュース