店舗の経営者である店長の最も大切な仕事は人を創ること。毎月の販売目標をクリアするだけではなく、店長の仕事が楽しくなる方法を伝授する
著者:野崎 英直 / 高橋 良匡
判型:A5判
ページ数:206ページ
第一部 店長の仕事は楽しい!
第Ⅰ章 全ては店長の経営姿勢
第Ⅱ章 営業スタッフを育てる!
第二部 店舗ぐるみの“マーケティング脳”への挑戦
第Ⅰ章 格差戦略の決め手は店長のマーケティング脳
第Ⅱ章 マーケティング脳と店舗の活性化
第Ⅲ章 マーケティング脳とCSの強化
第Ⅳ章 マーケティング脳と営業スタッフの育成
第Ⅴ章 マーケティング脳とアフターサービス戦略