店長の仕事は楽しい!

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店舗の経営者である店長の最も大切な仕事は人を創ること。毎月の販売目標をクリアするだけではなく、店長の仕事が楽しくなる方法を伝授する

著者:野崎 英直 / 高橋 良匡
判型:A5判
ページ数:206ページ


第一部 店長の仕事は楽しい!
 第Ⅰ章 全ては店長の経営姿勢
 第Ⅱ章 営業スタッフを育てる!

第二部 店舗ぐるみの“マーケティング脳”への挑戦
 第Ⅰ章 格差戦略の決め手は店長のマーケティング脳
 第Ⅱ章 マーケティング脳と店舗の活性化
 第Ⅲ章 マーケティング脳とCSの強化
 第Ⅳ章 マーケティング脳と営業スタッフの育成
 第Ⅴ章 マーケティング脳とアフターサービス戦略

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