2022年11月30日発売
著者:野崎 英直 / 服部 淳
判型:A5判
ページ数:252ページ
第1部 店長のOJT・スキルアップ
第1章 店長の本気度が人を育てる
第2章 OJTの成功はかんきょうづくりにあり
第3章 OJTの位置づけ
第4章 事例研究「自社代替成功の話し合いOJT」
第2部 顧客起点のマーケティング
第1章 カーディーラーのマーケティング
第2章 企画・販促担当者のあるべき姿
第3章 顧客起点のマーケティング具体策
第4章 プロモーション力を高める